Pour récupérer votre mot de passe, vous devez cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? ».
La première étape pour récupérer votre mot de passe est d'indiquer l'e-mail que vous utilisez pour vous connecter. Ensuite, vous devrez cliquer sur « Restaurer ».
Après avoir terminé la première étape, vous recevrez dans la boîte de réception de l'adresse e-mail indiquée
un message de la plateforme pour compléter le processus. Vous devrez cliquer sur le lien, entrer votre nouveau mot de passe
et cliquer sur le bouton « Restaurer ». Si tout se passe bien, vous serez redirigé vers l'écran de connexion.
Une fois le processus terminé, vous pouvez vous connecter à votre compte en utilisant l'adresse e-mail indiquée et le nouveau mot de passe que vous avez généré.
Si au bout de quelques minutes vous n'avez reçu aucun message, consultez votre dossier SPAM pour vous assurer que vous ne l'avez pas reçu en tant que tel.
Si vous ne l'avez toujours pas reçu, vous devez contacter le support technique.
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